Política de envíos
Envío desde Portugal
Política de envíos
CorkLayer envía suelos modulares de corcho desde Portugal a Europa y todo el mundo. Las opciones y costes dependen del destino, tamaño del pedido, peso y servicios disponibles.
Portugal y España
Los pedidos pueden enviarse con CTT Expresso o GLS según destino, tamaño del paquete y disponibilidad operativa.
Todo el mundo
Para la mayoría de pedidos internacionales, UPS es nuestro principal socio logístico. DHL o FedEx pueden utilizarse cuando sea apropiado.
Envíos asegurados
Los envíos se organizan con seguro de transporte según las condiciones del transportista y del servicio.
Tarifas y plazos de entrega
Los costes de envío se calculan según destino, peso total, tamaño del pedido y reglas disponibles en el checkout. Algunos mercados y packs grandes pueden incluir envío gratuito o subvencionado cuando esté disponible.
Los plazos estimados no están garantizados y pueden verse afectados por aduanas, direcciones incorrectas, retrasos del transportista, festivos locales, intentos de entrega fallidos o eventos fuera del control de CorkLayer.
Aduanas, aranceles e impuestos
Para entregas fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles, impuestos, gastos de gestión o cargos aduaneros según las normas del país de destino. Estos costes son responsabilidad del cliente salvo indicación expresa en el checkout.
Recepción del pedido
- Comprueba el estado del paquete al recibirlo.
- Si hay daños visibles, toma fotos antes de abrir y contáctanos lo antes posible.
- No rechaces la entrega sin contactarnos primero, salvo que el transportista lo exija por daños graves visibles.
- Si la entrega falla o el paquete no se recoge, pueden aplicarse costes de devolución o reenvío.
¿Necesitas ayuda antes de comprar?
Para pedidos grandes, entregas de proyecto o preguntas específicas del destino, contáctanos con tu país, ciudad y tamaño de pedido previsto.
Contactar CorkLayer