Politique d’expédition

Expédition depuis le Portugal

Politique d’expédition

CorkLayer expédie des sols modulaires en liège depuis le Portugal vers l’Europe et le monde entier. Les options et coûts dépendent de la destination, de la taille de la commande, du poids et des services disponibles.

Portugal et Espagne

Les commandes peuvent être expédiées avec CTT Expresso ou GLS selon la destination, la taille du colis et la disponibilité opérationnelle.

Monde entier

Pour la plupart des commandes internationales, UPS est notre principal partenaire logistique. DHL ou FedEx peuvent être utilisés lorsque cela est approprié.

Expéditions assurées

Les expéditions sont organisées avec une assurance transport selon les conditions du transporteur et du service.

Tarifs et délais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés selon la destination, le poids total, la taille de la commande et les règles disponibles au checkout. Certains marchés et grands packs peuvent inclure une livraison gratuite ou subventionnée lorsque disponible.

Les délais estimés ne sont pas garantis et peuvent être affectés par les douanes, adresses incorrectes, retards transporteur, jours fériés locaux, tentatives de livraison échouées ou événements hors du contrôle de CorkLayer.

Douanes, droits et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits d’importation, taxes, frais de courtage ou frais douaniers peuvent s’appliquer selon les règles du pays de destination. Ces coûts sont à la charge du client sauf indication expresse contraire au checkout.

Réception de votre commande

  • Vérifiez l’état du colis à la livraison.
  • En cas de dommage visible, prenez des photos avant ouverture et contactez-nous dès que possible.
  • Ne refusez pas la livraison sans nous contacter d’abord, sauf si le transporteur l’exige en raison de dommages graves visibles.
  • Si la livraison échoue ou si le colis n’est pas récupéré, des frais de retour ou de réexpédition peuvent s’appliquer.

Besoin d’aide avant de commander ?

Pour les grandes commandes, livraisons de projet ou questions spécifiques à une destination, contactez-nous avec votre pays, ville et taille de commande prévue.

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